1. Registrera retur

Logga in på returportalen med din e-postadress och ditt ordernummer. Du hittar returportalen här.

2. Packa din retur

Packa försiktigt de varor som ska returneras. Se till att paketet är säkert förseglat. Använd den bifogade returetiketten.

3. Skicka

Lämna paketet på din närmaste Postnord paketbox eller postkontor. Du kan hitta ditt närmaste Postnord postkontor eller paketbox här:
https://www.postnord.se/vara-verktyg/sok-brevlada-eller-servicestalle

4. Återbetalning / Byte

När vi har mottagit ditt paket, behandlar vi din retur så snart som möjligt, och du kommer att bli aviserad via e-post. Om du har valt att få pengarna tillbaka, kommer hela ditt tillgodohavande att krediteras till dig via den betalningsmetod du använde för att göra din beställning. Om du har valt att byta till en annan storlek, skickar vi den aktuella varan omedelbart.


Har du betalat med dina poäng?
Observera att när du använder dina poäng för att få rabatt på ett köp, kommer de använda poängen att dras från ditt poängsaldo. Om du senare returnerar varan kommer de poäng som användes vid detta köp inte att återföras till ditt konto.